KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 09.05.2026
1. Veri Sorumlusu
Royart Travel Agency (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), TÜRSAB belge numarası 16292 ile Alaçatı Mah. 13071. Sk. No:4, 35937 Çeşme/İzmir adresinde faaliyet göstermektedir. biletlines.com web sitesi şirketimiz tarafından işletilmekte olup, sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden bilet alma süreçlerinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası / pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet, uyruk
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları, sefer bilgileri, ödeme tutarları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Feribot bileti rezervasyonu ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yunan makamlarına liman geçişi için zorunlu yolcu bildirimi yapılması
- Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura vb.)
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi
4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz; sefer operatörleri (gemi şirketleri), liman idareleri, Türkiye ve Yunanistan göç idareleri, ödeme aracı kuruluşları (Iyzico, PayTR vb.), yasal denetim kurumları ve TÜRSAB ile yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılmaktadır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Rezervasyon ve mali kayıt verileriniz, vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır. Pazarlama amaçlı veriler açık rıza süresince saklanır.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler aleyhinize bir sonuç doğurursa itiraz etme
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için info@biletlines.com adresine yazılı başvurabilirsiniz. Başvurunuza 30 gün içerisinde dönüş yapılacaktır.