Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği yolcu taşıma hizmetlerinde yasal cayma hakkı bulunmamakla birlikte, iyi niyet kuralları çerçevesinde aşağıdaki iptal/iade koşullarını uyguluyoruz.
| İptal Zamanı | İade Oranı |
|---|---|
| Sefer saatinden 72 saat önce | %75 iade |
| Sefer saatinden 24-72 saat önce | %50 iade |
| Sefer saatinden 24 saatten az önce | İade yapılmaz |
| No-show (sefere gelmeme) | İade yapılmaz |
Sefer saatinden minimum 48 saat önce tarih/saat değişikliği talep edilebilir. Müsaitlik durumuna göre değişiklik ücretsiz veya 5€ fark ücretiyle yapılır.
Hava koşulları, teknik arıza veya başka sebeplerle sefer operatörü tarafından sefer iptal edilirse:
İade onaylandıktan sonra ödeme yöntemine göre 5-14 iş günü içerisinde kart hesabınıza yansır.